随着越来越多的消费者发现网上购物的好处,从更低的价格到免费送货,电子商务的销售额正在飙升。 SMS 文本递送服务非常适合与客户联系以确认订单、在订单发货时更新它们、发送包裹递送更新和处理在线退货。
全球有超过 20 亿人在网上购物,他们喜欢在线购买和退货的更新。 发送订单更新短信可以在购买过程中建立信任,并在您的品牌和客户之间建立持久的关系。 通过向客户表明您关心他们的购物体验,您可以鼓励重复购买并培养忠诚的客户群。
今天我们将回顾如何使用短信发送服务来自动更新订单,包括 24 个模板来快速启动您的短信营销活动。
使用模板启动您的短信传递服务
使用 SMS 文本传送服务向客户更新他们的订单是非常有效的。 事实上,65% 的消 电话号码清单 通过短信接收来自品牌的订单状态更新。 SMS 营销模板不仅可以节省时间,还可以改善客户沟通,同时在适当的时间分享有用的更新。
这里有 24 个短信发送服务模板,您可以立即开始使用。
嗨丽贝卡,感谢您在 Shoe Palace 购物! 您的订单号 349832 已收到。 我们会在您的订单发货后给您发短信。
嘿 Josh,Alpha Fitness 刚刚收到您的订单! 我们现在正在处理您的订单,我们会在发货时通知您。 感谢您购买 Alpha Fitness!
感谢您在马里奥下订单! 我们现在正在准备您的订单,您的订单应在 30-45 分钟内送达。 我们会在路上通知您。
感谢您与我们一起购物,威尔! 您从 Ultra Games 收到的订单已收到。 我们会在途中给您发短信。 您还可以在此处跟踪您的订单状态:[URL]
订单货件模板
更新:您的 City Books 订单已发货。 在此处跟踪您的订单:[URL]
嗨,Trish,我们刚刚从 Mattress Online 发出您的订单。 您的订单预计在 5-7 个工作日内送达,您可以在此处追踪:[URL]
您从 Dino Computers 订购的商品已通过 UPS 发货。 跟踪您的订单:[URL]
嗨,艾米丽,好消息:您从 Capsule Vintage 订购的商品正在运送途中! 跟踪详情可在我们的网站上找到:[URL]
订购交付模板
订单交付模板示例
嘿卡莉,准备好:您从 Fitness Empire 订购的商品今天已发货!
嗨,理查德,您从 Housewares Unlimited 订购的商品今天已发货。